Autovalutazione
a.s. 2007/08
Prof.ri: Ferilli Mauro (Referente), Cristiano Vincenzo, Tarricone Cataldo.
La commissione di autovalutazione si occupa di tutte le problematiche riguardanti la certificazione di qualità ed l’accreditamento. Infatti l’ITIS Peano ritiene prioritario il miglioramento continuo della qualità del servizio erogato. Il miglioramento continuo trova forma attraverso opportuni “Piani di miglioramento” e attraverso la diffusione e l’aggiornamento di questa “Politica per la qualità”.
Per raggiungere gli obiettivi previsti, le strategie adottate sono:- massima attenzione alle esigenze presenti e future degli utenti, mirando a superare le loro stesse aspettative (attenta lettura dei questionari, risposte a domande presentate)
- miglioramento continuo e misurabile delle prestazioni dell’Istituto, con particolare attenzione a quei processi influenzanti direttamente la qualità del servizio (graduatorie fornitori, revisione dei moduli utilizzati, abbassamento della dispersione scolastica)
- coinvolgimento, la motivazione e la crescita professionale delle risorse umane a tutti i livelli (corsi di aggiornamento, impegni straordinari)
- mantenimento della certificazione, di terza parte accreditata, del SGQ e dell’accreditamento regionale.
La verifica costante del rispetto dei requisiti di norma e della corretta applicazione del SGQ avverrà attraverso l’attuazione di periodici audit interni, con frequenza minima annuale.
